Restitutiebeleid

Restitutiebeleid voor TiviMate:

Bij TiviMate streven we naar klanttevredenheid over onze producten en diensten. Dit restitutiebeleid beschrijft onze procedures voor het verwerken van restitutieverzoeken.

In aanmerking komen voor restitutie:

Onder de volgende omstandigheden kan restitutie plaatsvinden: Annuleringen van abonnementen: als u uw abonnement annuleert binnen de gespecificeerde terugbetalingsperiode, zoals uiteengezet in onze servicevoorwaarden. Onderbrekingen in de dienstverlening: als onze diensten voor langere tijd niet beschikbaar zijn of onderbroken worden als gevolg van technische problemen die buiten onze macht liggen. Ontevredenheid: als je ontevreden bent over onze diensten en belangrijke problemen of beperkingen hebt ondervonden waardoor je onze diensten niet kunt gebruiken zoals bedoeld.

Procedure voor restitutieverzoek:

Om een restitutie aan te vragen, moet je binnen de geldende restitutietijd contact opnemen met onze klantenservice en gedetailleerde informatie over je verzoek verstrekken. Restitutieverzoeken worden per geval beoordeeld en of je in aanmerking komt voor een restitutie wordt door ons bepaald.

Terugbetalingsmethoden:

Restituties worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Gun jezelf een redelijke verwerkingstijd om de restitutie te verwerken en op je rekening te laten verschijnen.

Niet-terugbetaalbare artikelen:

Sommige producten of diensten kunnen niet worden gerestitueerd, zoals eenmalige aankopen, digitale downloads of diensten die zijn gebruikt of waartoe toegang is verkregen.

Neem contact met ons op:

Als je vragen of opmerkingen hebt over ons restitutiebeleid of hulp nodig hebt bij een restitutieverzoek, kun je contact met ons opnemen via contact@tivimate.vip.

Wijzigingen in dit beleid:

We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat het bijgewerkte restitutiebeleid op onze website is gepubliceerd.

Door onze website of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit restitutiebeleid.