Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy för TiviMate:

På TiviMate strävar vi efter att säkerställa kundnöjdhet med våra produkter och tjänster. Denna återbetalningspolicy beskriver våra förfaranden för att behandla återbetalningsbegäran.

Berättigande till återbetalning:

Återbetalningar kan utfärdas under följande omständigheter: Uppsägning av prenumeration: om du säger upp din prenumeration inom den angivna återbetalningsperioden, enligt vad som anges i våra användarvillkor. Tjänsteavbrott: om våra tjänster inte är tillgängliga eller avbryts under en längre period på grund av tekniska problem utanför vår kontroll. Missnöje: om du är missnöjd med våra tjänster och har stött på betydande problem eller begränsningar som hindrar dig från att använda våra tjänster som avsett.

Process för begäran om återbetalning:

För att begära återbetalning måste du kontakta vårt kundtjänstteam inom den tillämpliga tidsramen för återbetalning och tillhandahålla detaljerad information om din begäran. Återbetalningsbegäran kommer att granskas från fall till fall och rätten till återbetalning kommer att avgöras efter vårt gottfinnande.

Återbetalningsmetoder:

Återbetalning kommer att ske med den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet. Vänligen räkna med en rimlig handläggningstid för att återbetalningen ska behandlas och synas på ditt konto.

Ej återbetalningsbara föremål:

Vissa produkter eller tjänster kan inte återbetalas, till exempel engångsköp, digitala nedladdningar eller tjänster som har använts eller öppnats.

Kontakta oss för mer information:

Om du har några frågor eller funderingar angående vår återbetalningspolicy eller behöver hjälp med en återbetalningsbegäran, vänligen kontakta oss på contact@tivimate.vip.

Ändringar av denna policy:

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna återbetalningspolicy. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att den uppdaterade återbetalningspolicyn har publicerats på vår webbplats.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster samtycker du till villkoren i denna återbetalningspolicy.